-1.png){kind=logo}
Doprava a platba
%20(1).png)
%20(1).png)
Expedice
Všechny uhrazené objednávky a objednávky na dobírku předáme k expedici obvykle do 5-7 pracovních dní, pokud není přímo u produktu uvedeno jinak.
Ve vánočním období nabíráme energie i my na další rok, abychom Vám mohli být nápomocní a proto objednávky realizované od 24.12. - 1.1. 2023 zpracováváme od 2.1. 2023.
Spěcháte a potřebujete mít zboží dříve?
Pro tyto situace nabízíme službu "Express výroba", díky které upřednostníme vaši objednávku, kterou zpracujeme a předáme k expedici do 2 pracovních dní od uhrazení. (Express výrobu je třeba zvolit v 1. kroku košíku).
Stává se, že s vyšším nárůstem objednávek, dojde v naší dílně i k nárůstu výroby, která může dodací dobu o několik dnů prodloužit. Na každé objednávce pracujeme s velkou pečlivostí, kontrolou a věnujeme jí takový čas, který vždy ručí za kvalitní zpracování zboží. V případě, že na své zboží spěcháte, nezapomeňte zvolit Express výrobu.
Express výroba a odeslání
Snažíme se zlepšovat neustále naše služby. Proto jsme vás vyslyšeli a nabízíme možnost expresní expedice a výroby. Pro případy, kdy potřebujete objednávku obdržet dříve. Díky této službě upřednostníme vaší objednávku, kterou zpracujeme prioritně a předáme k expedici do 2 pracovních dní od uhrazení.
(Express výrobu je třeba zvolit v 1. kroku košíku).
Obrázek - Náhled kroku v košíku:.png)
Poštovné vč. balného:
| Dopravce | Platba předem |
Dobírka (+50 Kč) |
|
Zásilkovna
|
99 Kč | 149 Kč |
|
GLS
|
109 Kč | 159 Kč |
|
Česká pošta -
|
149 Kč | 199 Kč |
|
Česká pošta -
|
99 Kč | 149 Kč |
|
Česká pošta -
|
35 Kč* | x |
*Upozornění! Způsob dopravy "dopis do schránky" není možné pojistit. Dostupné jsou pouze informace o předání k expedici - datum a adresa, kam byla zásilka odeslána. Za případnou ztrátu neneseme zodpovědnost. Děkujeme za pochopení.
Při objednávce nad 2 000 Kč a platbě předem, je DOPRAVA ZDARMA. Dobírka 50 Kč zůstává.
Dárkové balení
Pokud chcete produkt dárkově zabalit, můžete si v detailu produktu zvolit příplatek a daný produkt vám dárkově zabalíme. V případě, že chce zabalit celou objednávku jako dárkové balení, zvolte tuto možnost v 1. kroku košíku. K dárkovému balení přidáme kartičku, na kterou můžete napsat osobní vzkaz podle vašich představ. Pokud máte v košíku více produktů, můžete v poznámce (krok 3. v košíku) uvést, jaké produkty máme dárkově zabalit. Dárkové balení nelze zaslat způsobem dopravy DOPIS DO SCHRÁNKY (POŠTOVNÍ ZNÁMKA).
Zboží si můžete také vyzvednout na naší prodejně (výdejně e-shopu) v Ústí nad Labem, Pražská 62/116. Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, přijde vám oznámení emailem a můžete za námi vyrazit:)
 (1).png)
Platba:
Bankovním převodem - převod mezi českými bankami trvá 1-2 dny. Abyste nemuseli čekání na Vaše zboží prodlužovat, doporučujeme uhradit částku ihned po obdržení potvrzení objednávky.
Pro platby v CZK:
Komerční banka
Číslo účtu: 107-6233930257/0100
Variabilní symbol: číslo objednávky
Pro platby v Eurech:
Fio banka
Číslo účtu: 2301614275/2010
IBAN:CZ9020100000002301614275
SWIFT KÓD:FIOBCZPPXXX
Jak postupovat v případě problému?
Snažíme se, aby vše proběhlo v pořádku, ale přeci jen jsme také jen lidi a můžeme někde něco přehlédnout. Neváhejte nás proto kontaktovat, všimnete-li si nejasností v doručovacím procesu. Či narazíte na jakýkoli problém. Věříme, že doručení zboží proběhne v pořádku. Snažíme se neustále zlepšovat a zpětnou vazbu velmi oceníme.
Obchodní podmínky:
Obchodní podmínky jsou k dispozici zde.
Podmínky ochrany osobních údajů zde.