Doprava a platba

 Expedice

Všechny uhrazené objednávky a objednávky na dobírku předáme k expedici obvykle do 5-7 pracovních dní, pokud není přímo u produktu uvedeno jinak.

Ve vánočním období nabíráme energie i my na další rok, abychom Vám mohli být nápomocní a proto objednávky realizované od 24.12. - 1.1. 2023 zpracováváme od 2.1. 2023. 

Spěcháte a potřebujete mít zboží dříve?

Pro tyto situace nabízíme službu "Express výroba", díky které upřednostníme vaši objednávku, kterou zpracujeme a předáme k expedici do 2 pracovních dní od uhrazení. (Express výrobu je třeba zvolit v 1. kroku košíku).

Stává se, že s vyšším nárůstem objednávek, dojde v naší dílně i k nárůstu výroby, která může dodací dobu o několik dnů prodloužit. Na každé objednávce pracujeme s velkou pečlivostí, kontrolou a věnujeme jí takový čas, který vždy ručí za kvalitní zpracování zboží. V případě, že na své zboží spěcháte, nezapomeňte zvolit Express výrobu.

 Express výroba a odeslání

Snažíme se zlepšovat neustále naše služby. Proto jsme vás vyslyšeli a nabízíme možnost expresní expedice a výroby. Pro případy, kdy potřebujete objednávku obdržet dříve. Díky této službě upřednostníme vaší objednávku, kterou zpracujeme prioritně a předáme k expedici do 2 pracovních dní od uhrazení.
(Express výrobu je třeba zvolit v 1. kroku košíku).

Obrázek - Náhled kroku v košíku:

Poštovné vč. balného:

Dopravce Platba
předem
Dobírka
(+50 Kč)

Zásilkovna 

99 Kč 149 Kč

GLS 

109 Kč 159 Kč

Česká pošta -
balík do ruky

149 Kč
199 Kč

Česká pošta -
doporučené psaní

99 Kč 149 Kč

Česká pošta -
dopis do schránky*


35 Kč* x

 
*Upozornění! Způsob dopravy "dopis do schránky" není možné pojistit. Dostupné jsou pouze informace o předání k expedici - datum a adresa, kam byla zásilka odeslána. Za případnou ztrátu neneseme zodpovědnost. Děkujeme za pochopení.

Při objednávce nad 2 000 Kč a platbě předem, je DOPRAVA ZDARMA. Dobírka 50 Kč zůstává.  

 Dárkové balení

Pokud chcete produkt dárkově zabalit, můžete si v detailu produktu zvolit příplatek a daný produkt vám dárkově zabalíme. V případě, že chce zabalit celou objednávku jako dárkové balení, zvolte tuto možnost v 1. kroku košíku. K dárkovému balení přidáme kartičku, na kterou můžete napsat osobní vzkaz podle vašich představ. Pokud máte v košíku více produktů, můžete v poznámce (krok 3. v košíku) uvést, jaké produkty máme dárkově zabalit. Dárkové balení nelze zaslat způsobem dopravy DOPIS DO SCHRÁNKY (POŠTOVNÍ ZNÁMKA).


  

 

 Osobní vyzvednutí

Zboží si můžete také vyzvednout na naší prodejně (výdejně e-shopu) v Ústí nad Labem, Pražská 62/116. Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, přijde vám oznámení emailem a můžete za námi vyrazit:)

 Zobrazit na mapě

Bankovním převodem - převod mezi českými bankami trvá 1-2 dny. Abyste nemuseli čekání na Vaše zboží prodlužovat, doporučujeme uhradit částku ihned po obdržení potvrzení objednávky.

Pro platby v CZK:
Komerční banka
Číslo účtu: 107-6233930257/0100
Variabilní symbol: číslo objednávky

Pro platby v Eurech:
Fio banka
Číslo účtu: 2301614275/2010
IBAN:CZ9020100000002301614275
SWIFT KÓD:FIOBCZPPXXX

Jak postupovat v případě problému?

Snažíme se, aby vše proběhlo v pořádku, ale přeci jen jsme také jen lidi a můžeme někde něco přehlédnout. Neváhejte nás proto kontaktovat, všimnete-li si nejasností v doručovacím procesu. Či narazíte na jakýkoli problém. Věříme, že doručení zboží proběhne v pořádku. Snažíme se neustále zlepšovat a zpětnou vazbu velmi oceníme.

Obchodní podmínky:

Obchodní podmínky jsou k dispozici zde.

Podmínky ochrany osobních údajů zde.